politique de confidentialité
Le responsable du traitement des données est :
Delllvau
Square mendes france
77340
info@dellvau.fr
Nous vous remercions de votre visite sur notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.
1. Accès aux données et hébergement
Vous pouvez visiter notre site Web sans révéler aucune information personnelle. À chaque visite sur le site Web, le serveur Web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal du serveur contenant par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la demande. Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site Web et d'améliorer notre offre. Cela sert, conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. f RGPD, à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le processus de mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site Web.
Hébergement
Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont en partie fournis par nos prestataires de services sur la base d'un traitement effectué pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site Web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données par décision : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni, États-Unis.
La décision de la Commission européenne relative au niveau adéquat de protection des données pour les États-Unis constitue la base d'un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données continue de se baser sur cette base : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Inde, Singapour.
Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
2. Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat, de la prise de contact
2.1 Traitement des données aux fins d'exécution du contrat
Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes relatives au traitement des réclamations pour défaut de garantie et de performance ainsi que les obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons nécessairement besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur spécification. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission des données à nos prestataires de services à des fins de commande, de paiement et d'expédition, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées à tout traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial conformément à l'art. 6 (1) (c) RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.
Système de gestion des marchandises
Nous utilisons des systèmes de gestion des marchandises de prestataires de services externes pour le traitement des commandes et des contrats. Nous engageons nos prestataires de services sur la base d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
2.2 Compte client
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons et enregistrerons vos données aux fins de l'ouverture du compte client ainsi que pour d'autres commandes futures sur notre site Web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.
2.3 Établissement du contact
Dans le cadre de notre communication avec nos clients, nous collectons des données personnelles afin de traiter vos demandes conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD si vous nous fournissez volontairement ces données lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons nécessairement besoin des données pour traiter votre demande. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.
3. Traitement des données aux fins d'expédition
Nous transmettons vos données à l'entreprise de transport dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises commandées conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.
Transmission de données à un prestataire de transport aux fins de notification d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement explicite, pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD au prestataire de transport sélectionné afin de lui permettre de vous contacter à des fins de notification d'expédition ou de coordination avant l'expédition.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité ou directement au prestataire de transport en utilisant l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après le retrait du consentement, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservé le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.
4. Traitement des données à des fins de paiement
Dans le cadre du processus de paiement dans notre boutique en ligne, nous travaillons en collaboration avec ces partenaires : prestataire de services techniques, établissement de crédit, prestataire de services de paiement.
4.1 Traitement des données aux fins de traitement des transactions
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour nous sur la base du traitement pour notre compte, ou aux établissements de crédit autorisés ou au prestataire de services de paiement sélectionné dans la mesure où cela est nécessaire pour le processus de paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Web ou via une solution technique dans le cadre du processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
Nous pouvons transmettre d'autres données à nos prestataires de services, qu'ils utilisent à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable) avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants.
Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes en matière de prévention de la fraude ou de gestion efficace des paiements conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, qui prévalent dans le cadre de la mise en balance des intérêts.
4.3 Évaluation de l'identité et du crédit lors de la sélection des services de paiement Klarna
Klarna Pay now (Prélèvement automatique)
Klarna Pay later (Facture)
Klarna Slice it (Paiement par versements)
Si vous choisissez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement pour pouvoir transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une évaluation de l'identité et de la solvabilité conformément à l'art. 6 (1) (a) DSGVO. En Allemagne, les agences de crédit répertoriées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour l'évaluation de l'identité et de la solvabilité. Klarna utilisera les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette politique de confidentialité. En conséquence, nous ne serons peut-être plus en mesure de vous proposer certains modes de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation de vos données personnelles, également à Klarna.
4.4 Évaluation de l'identité et du crédit lors du choix des services de paiement Billpay (fournis par Klarna Bank AB)
Si vous choisissez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après BillPay), nous vous demandons votre consentement pour pouvoir transmettre à Billpay les données nécessaires au traitement du paiement et à une évaluation de l'identité et de la solvabilité conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD. En Allemagne, les agences de crédit répertoriées dans la politique de confidentialité de Billpay peuvent être utilisées pour l'évaluation de l'identité et de la solvabilité. Billpay utilisera les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans la présente politique de confidentialité. En conséquence, nous ne serons peut-être plus en mesure de vous proposer certains modes de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation de vos données personnelles, également à Billpay.
4.5 Évaluation de l'identité et du crédit lors du choix de l'achat sur facture par PayOne
Si vous choisissez d'utiliser le mode de paiement « achat sur facture » de PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt aM, Allemagne (ci-après PayOne), nous vous demandons votre consentement pour que nous puissions transmettre à Billpay les données nécessaires au traitement du paiement et à une évaluation de l'identité et de la solvabilité conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD. En Allemagne, les agences de crédit répertoriées dans la politique de confidentialité de PayOne peuvent être utilisées pour l'évaluation de l'identité et de la solvabilité. PayOne utilisera les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette politique de confidentialité. Par conséquent, nous ne pourrons peut-être plus vous proposer certains modes de paiement.
4.6 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection d'un achat sur compte via PayPal et Ratepay
Si vous choisissez le mode de paiement achat sur facture (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Allemagne (ci-après dénommée Ratepay) et PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après dénommée PayPal)), nous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 a RGPD p. 1 lit. a DSGVO que nous puissions transmettre à Ratepay les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences de crédit citées dans la déclaration de protection des données de Ratepay peuvent être utilisées pour la vérification de l'identité et de la solvabilité. Ratepay utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision réfléchie sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne soyons plus en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Des informations complémentaires sur la protection des données chez PayPal peuvent être trouvées ici .
5. Marketing par courrier électronique
5.1 Newsletter par e-mail avec abonnement et suivi de la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, en utilisant les données requises ou divulguées par vous séparément à cette fin.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Cela peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. À cette fin, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, en enregistrant et en évaluant les taux d'ouverture et de clics afin de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »).
Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple des balises Web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site Web. Pour les évaluations, nous relions notamment les « données de newsletter » suivantes
- la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
- la date et l'heure de la demande,
- la description du type de navigateur Web utilisé,
- l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- l'adresse e-mail,
- la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation
et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de suivi de newsletter, il est possible de vous désinscrire de la newsletter à tout moment - comme décrit ci-dessus.
Les informations seront conservées aussi longtemps que vous serez abonné à la newsletter.
5.2 Envoi de newsletters
La newsletter vous est envoyée par notre prestataire de services qui traite les données en notre nom et à qui nous divulguons votre adresse e-mail. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
La newsletter et le suivi de la newsletter présentés ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données par décision : Royaume-Uni.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données par décision : USA.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie.
Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ce/ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
5.3 Envoi de demandes d'évaluation par courrier électronique
Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après avoir passé votre commande conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour demander un examen de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'examen.
Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par nos prestataires de services sur la base d'un traitement effectué pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
6. Cookies et autres technologies
informations générales
Afin de rendre la visite de notre site Internet attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou d'effectuer des études de marché, nous utilisons sur différentes pages des technologies, notamment des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Protection de la vie privée sur les terminaux
Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour fournir le service de télémédia que vous avez expressément demandé. Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessite pas de consentement à cet égard.
Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal nécessitent votre consentement. Veuillez noter que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site Web ne pourront peut-être pas être utilisées sans restriction. Tout consentement que vous avez donné restera valable jusqu'à ce que vous changiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs de votre terminal.
En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.
Tout traitement de données en aval via des cookies et d’autres technologies
Nous utilisons des technologies qui sont strictement nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Internet (par exemple, la fonction panier d'achat). Ces technologies sont utilisées pour collecter et traiter les adresses IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Internet (par exemple, des informations sur vos préférences). Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité.
Comment puis-je configurer les paramètres des cookies de mon navigateur ?
Chaque navigateur gère les paramètres des cookies de manière différente. Vous trouverez des informations sur la manière de modifier les paramètres des cookies dans le menu d'aide de chaque navigateur. Vous trouverez ces informations pour chaque navigateur sous les liens suivants :
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Quels types de cookies sont utilisés ?
Cookies fonctionnels : Ces cookies sont utilisés pour certaines fonctionnalités de notre site Web, par exemple pour améliorer la navigation sur le site Web ou pour vous fournir des informations personnalisées et pertinentes (par exemple des publicités correspondant à vos intérêts).
Cookies de ciblage : ces cookies enregistrent des informations sur votre visite sur le site Internet, les pages précédemment consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations pour adapter notre site Internet et les publicités affichées à vos centres d'intérêt.
Cookies marketing : Ces cookies enregistrent des informations sur votre visite sur le site Web, les pages précédemment consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations pour adapter notre site Web et les publicités affichées à vos intérêts.
Cookies d'analyse/de performance : Ces cookies permettent de collecter des données anonymisées sur le comportement des utilisateurs sur notre site Internet. Nous les analysons par exemple pour améliorer la fonctionnalité de notre site Internet et vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser.
Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires pour vous permettre d'utiliser notre site Internet. Il s'agit par exemple des cookies qui vous permettent de vous connecter à l'espace client ou d'ajouter des articles à votre panier.
7. Utilisation des cookies et autres technologies
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Internet. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées une fois que l'objectif concerné aura été atteint et que nous aurons mis fin à l'utilisation de la technologie concernée. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la base juridique du traitement des données dans les technologies respectives. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
7.1 Utilisation des services Google
Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les technologies spécifiques, le traitement des données est basé sur un accord conclu pour la technologie respective entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
Google Analytics
À des fins d'analyse du site Web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site Web depuis l'UE, votre adresse IP sera stockée sur un serveur situé dans l'UE pour dériver des données de localisation, puis supprimée immédiatement avant que le trafic ne soit transmis à d'autres serveurs de Google pour traitement. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes de Google.
Annonces Google
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites Web de tiers, le cookie de remarketing Google est utilisé lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement une publicité ciblée par centres d'intérêt grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez. Tout autre traitement de données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.
Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons Google Ads Conversion Tracking pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous arrivez sur notre site Web via une annonce Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels qu'une visite sur un site Web ou une inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.
Google Maps
Pour la représentation visuelle des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions de Maps, notamment l'adresse IP et les données de localisation, et transmet ces données à Google, qui les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
Google reCAPTCHA
Afin de vous protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web ainsi que contre le spam par des logiciels automatisés (appelés robots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et effectue une analyse de votre utilisation de notre site Web au moyen d'un JavaScript et de cookies. En outre, d'autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont évalués. Les données personnelles ne sont pas lues ou stockées à partir des champs de saisie du formulaire concerné.
Gestionnaire de balises Google
Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons gérer différents codes et services sur notre site Web. Lors de la mise en œuvre des balises individuelles, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, adresse IP, identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.
En utilisant Google Tag Manager, une intégration simplifiée de divers services/technologies peut être réalisée.
Si vous ne souhaitez pas utiliser les services de suivi individuels et que vous les avez donc désactivés, la désactivation reste en vigueur pour toutes les balises de suivi concernées intégrées par Google Tag Manager.
7.2 Utilisation des services Facebook
Utilisation du pixel Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd. , Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (ci-après (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland ») comme décrit ci-dessous. Le pixel Facebook est utilisé pour collecter et stocker automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels qu'une visite sur un site Web ou une inscription à la newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de la correspondance avancée, des informations sont également collectées et stockées hachées à des fins de correspondance, avec lesquelles les individus peuvent être identifiés (par exemple, les noms, les adresses e-mail et les numéros de téléphone). À cette fin, un cookie est automatiquement placé par le pixel Facebook lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la reconnaissance de votre navigateur lors de la visite d'autres sites Web au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook (by Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web, En particulier, la publicité personnalisée et de groupe. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook et ne recevons que des statistiques basées sur les pixels Facebook. Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook (by Meta) . Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. Une décision de la Commission européenne sur un niveau adéquat de protection des données pour les États-Unis sert de base à un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ce/ces pays. Notre coopération est basée sur les garanties suivantes : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Analyses Facebook
Dans le cadre des outils commerciaux de Facebook, les statistiques générées via les pixels Facebook concernant votre utilisation de notre site Web nous permettent d'analyser l'activité des visiteurs sur le site Web. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des données avec Facebook (par Meta). L'analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site Web.
Publicités Facebook (Gestionnaire de publicités)
Nous utilisons Facebook Ads pour promouvoir ce site Internet sur Facebook (by Meta) et d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire respective. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision sur le placement des publicités auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est basé sur un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD. Le contrôle conjoint est limité à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cet accord.
Sur la base des statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site Internet générées par les pixels Facebook, nous exploitons la publicité par groupe sur Facebook (par Meta) via Facebook Custom Audience en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la mise en correspondance avancée (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook (par Meta) agit en tant que notre sous-traitant de données.
Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme utilisé par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous exploitons une publicité personnalisée via Facebook Pixel Remarketing.
Via Facebook Pixel Conversions, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse Web et de suivi des événements si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des données avec Facebook (par Meta).
8. Médias sociaux
8.1 Plugins sociaux par Facebook (par Meta), Twitter, Instagram (par Meta), Pinterest, Xing, Addthis, Whatsapp
Sur notre site Internet, nous utilisons des boutons sociaux de réseaux sociaux. Ceux-ci sont intégrés à la page uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de l'accès à notre site Internet. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Internet du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y cliquer par exemple sur le bouton J'aime ou Partager.
8.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Twitter, Youtube, Instagram (par Meta), Pinterest, Xing, LinkedIn
Si vous avez donné votre consentement au fournisseur de médias sociaux concerné conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités au sein et en dehors des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de médias sociaux concerné, ainsi que sur une option de contact et sur vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité du fournisseur liées ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à ce sujet, veuillez nous contacter.
Facebook (by Meta) est fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (ci-après « Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre d'une visite sur une page fan de Facebook (by Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici .
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données par décision : USA, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.
Il existe une décision de la Commission européenne sur un niveau adéquat de protection des données pour les États-Unis comme base pour un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. La certification est disponible.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Twitter est fourni par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« Twitter »). Les informations collectées automatiquement par Twitter concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
Instagram (by Meta) est fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (ci-après « Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Le traitement des données dans le cadre d'une visite sur une page fan d'Instagram (by Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 DSGVO. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici .
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données par décision : USA, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine :
Il existe une décision de la Commission européenne sur un niveau adéquat de protection des données pour les États-Unis comme base pour un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. La certification est disponible.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique :
Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.
YouTube est un service de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
Pinterest est fourni par Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (ci-après « Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc, 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
LinkedIn est fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations que LinkedIn collecte automatiquement sur votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement envoyées à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA et y sont stockées.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données par décision : USA.
La décision de la Commission européenne relative au niveau adéquat de protection des données pour les États-Unis constitue la base d'un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données continue de se baser sur cette base : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Xing est fourni par New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.
9. Options de contact et vos droits
9.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants selon :
- art. 15 RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans le cadre qui y est décrit ;
- art. 16 RGPD, le droit d'exiger immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou la complétude des données personnelles que nous avons enregistrées vous concernant ;
-
art. 17 RGPD, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées chez nous, à moins qu'un traitement supplémentaire ne soit nécessaire
- d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
- pour se conformer à une obligation légale ;
- pour des raisons d’intérêt public ou
- pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ;
-
art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
- l’exactitude des données est contestée par vous ;
- le traitement est illicite, mais vous refusez leur effacement ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
- vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
- art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
- art. 77 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
Droit d'opposition Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice. Ceci ne s'applique pas au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct. Dans un tel cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins. |
9.2 Possibilités de contact
Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons, traitons ou utilisons vos données personnelles, si vous souhaitez vous renseigner, corriger, restreindre ou supprimer vos données, ou retirer tout consentement que vous avez donné, ou refuser une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les données de contact fournies dans notre identification de fournisseur.